案例背景：新房厨房和卫生间需要选台面

装修公司设计师接到新房项目，厨房和卫生间需要选配台面。厨房台面要求耐磨、易清洁，卫生间洗手台则注重防潮和美观。设计师先梳理了客户需求：厨房日常使用频率高，台面需要抗划痕和耐高温；卫生间洗手台面积较小，但需与整体风格协调。客户还关心预算和工期，希望在一个月内完成安装。设计师决定从几种常见石材中筛选，重点比较石英石和微晶石。

设计师先查阅了石材资料，并联系了供应商获取样品。石英石和微晶石是两种主流选择，但特性差异明显。设计师安排了一次样品对比会，邀请客户一起看实物。样品包括石英石的纯色和颗粒状花色，以及微晶石的多种光泽质感。客户对微晶石的光泽度很满意，但担心日常使用中的划痕问题。设计师记录下这些关注点，准备下一步详细比较。

比较过程：石英石和微晶石的样品对比

样品对比会上，设计师和客户一起测试了两种石材的耐磨性。用钥匙在石英石表面刮擦，没有留下痕迹；同样的力度在微晶石上则出现了细微划痕。客户意识到厨房台面确实需要更耐磨的材料。接着对比光泽度：微晶石表面如镜面，反射效果很好，适合做背景墙或装饰面；石英石光泽度稍低，但更均匀自然。设计师指出，厨房台面更看重实用，而卫生间洗手台可以适当兼顾美观。

客户还查看了样品在灯光下的效果，以及不同角度的颜色变化。石英石的颗粒状花色与厨房现代风格匹配，微晶石的纯色系列更适合卫生间简约设计。设计师建议：厨房台面选用石英石，卫生间洗手台选用微晶石，这样既满足耐磨需求，又保留光泽感。但客户担心两种材料工期和费用不同，希望统一材质以简化管理。设计师表示石英石同样适用于卫生间，且维护更简单。

决定依据：预算、工期和适用条件

最终决定基于三个因素：耐磨性、预算和工期。石英石硬度高、耐刮擦，符合厨房高频使用要求，且日常清洁只需用湿布擦拭，无需特殊保养。在预算方面，设计师拿到了石英石和微晶石的报价单：石英石材料费每平方米约300-500元，微晶石约400-600元，但微晶石加工难度大，加工费高出20%左右。运输和安装费用两者相近。综合计算，石英石整体成本低约15%。

工期方面，石英石加工周期为7-10天，微晶石需要10-14天，且微晶石安装后需养护48小时才能使用。客户的项目整体工期紧张，希望从下单到安装完成控制在20天内。石英石完全满足时间要求，而微晶石可能造成后续工序延误。设计师还考虑了适用条件：石英石台面可搭配各种水槽和灶具，耐高温性能好；微晶石在高温下可能开裂，不适合厨房。最终客户选择了全屋使用石英石。

验收记录和后续维护安排

安装完成后，设计师和客户一起按照验收标准逐项检查。验收内容包括：台面平整度，用水平尺测量误差不超过2毫米；接缝处是否紧密，无明显缝隙；色差是否在可接受范围内，与样品一致；边角打磨是否圆滑。所有项目合格后，双方签署验收单，并拍照留存现场照片和安装记录。客户对台面效果满意，特别是厨房的纯色石英石与橱柜搭配协调。

后续维护安排也一并告知客户：石英石台面日常使用后及时擦干，避免酱油、醋等酸性液体长时间停留；每半年可进行一次专业抛光保养，恢复光泽。设计师将验收记录、维护说明和供应商联系方式整理成文件明细交给客户，便于日后复查。客户表示案例过程清晰，后续如有问题会再联系。整个案例从选型到交付的流程可复用于其他项目。